দেশের জেলা পর্যায়ে নাগরিক সেবা আরও সহজ করতে নতুন ডিজিটাল উদ্যোগ শুরু হয়েছে। স্থানীয় প্রশাসন জানিয়েছে, সাধারণ মানুষ যেন ঘরে বসেই প্রয়োজনীয় তথ্য ও সেবা পেতে পারেন, সে লক্ষ্যে বিভিন্ন অনলাইন প্ল্যাটফর্ম আরও কার্যকর করা হচ্ছে।
নতুন ব্যবস্থায় আবেদন, তথ্য যাচাই এবং সেবা গ্রহণের প্রক্রিয়া ধাপে ধাপে সহজ করা হবে। সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তারা বলেন, ডিজিটাল সেবা বাড়লে সময় ও খরচ দুটোই কমবে।
নাগরিকদের সচেতনতা বাড়াতে ইউনিয়ন ও পৌরসভা পর্যায়ে প্রচারণা চালানোর পরিকল্পনাও রয়েছে।